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Gran Electrodoméstico

Opción1 - Servicio Básico:

  • El producto se entrega en el domicilio del cliente a nivel de puerta calle.
  • El transportista es una única persona física. El transportista no realiza la retirada del embalaje del mismo.
  • El transportista no gestiona la conexión de los aparatos.
  • El transportista no gestiona la retirada del aparato antiguo.

Opción2 - Servicio Plus:

  • El producto se entrega en el domicilio del cliente.
  • El servicio incluye entrega, puesta en marcha y retirada del electrodoméstico antiguo, previo aviso.
  • El transportista desembala el electrodoméstico en casa del cliente.
  • El transportista realiza la conexión del
    electrodoméstico a las tomas de agua y luz.
  • El transportista realiza un ciclo de prueba corto del aparato conectado.
  • Este servicio no incluye modificaciones ni adaptaciones de tomas de luz y/o agua en casa del cliente.

Opción3 - Servicio Directo del fabricante:

  • El producto se entrega en el domicilio del cliente directamente por el personal del fabricante, con formación específica para la instalación y configuración del mismo.
  • El servicio incluye entrega, puesta en marcha y retirada del electrodoméstico antiguo; previo aviso.
  • El fabricante realiza la conexión del
    electrodoméstico a las tomas de agua y luz.
  • Este servicio no incluye modificaciones ni adaptaciones de tomas de luz y/o agua en casa del cliente.
  • El transportista realiza un ciclo de prueba corto del aparato conectado y proporciona breves explicaciones de su funcionamiento.

 

Resto de Productos

Servicio entrega Courier:

  • El producto se entrega en el domicilio del cliente en un plazo de 24/48h después de su expedición de nuestros almacenes.
  • El cliente recibe un email de confirmación del envío junto con un link a la página web de la empresa de Courier donde podrá realizar el seguimiento del pedido.
  • El Courier realizará un intento de entrega del pedido en el domicilio del cliente sin realizar un preaviso.
  • En la eventualidad de que no se consiga realizar la entrega en un primer intento, el Courier se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la entrega.
  • El Courier no esta autorizado a realizar cambios en la dirección de entrega una vez que el producto ha sido recogido en los almacenes de Outlet Village. Cualquier cambio posterior re-expedición deberá ser acordado entre el cliente y el Courier al margen de Outlet Village.
  • El cliente deberá proceder a la revisión del paquete a la entrega del mismo, verificando su integridad y su cierre hermético.
  • La aceptación del paquete y la correspondiente firma del albarán de entrega dará fe de su conformidad. En caso de identificar cualquier irregularidad, proceda a rechazar el paquete.